よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

完成品は3日以内に発送いたします。

オーダーメイド品は1週間以内が目安ですが、デザインの確認等によりそれ以上お時間を頂く可能性もございます(その場合は改めてご連絡させて頂きます)。

お急ぎの場合は極力対応させて頂きますので、ご注文の際にその旨をお知らせください。

ギフトラッピングはできますか

無料にて対応させて頂きますので、ご希望の方はご注文の際にお知らせください。

配送方法はなんですか

基本的には定形外郵便(追跡なし・指定日不可)にて発送いたします。

追跡可能な郵送方法や、速達および指定日での配送をご希望の場合は、追加料金にて承りますのでご相談ください。

返品・交換はできますか

不良品を除き返品交換はできかねますのでご了承ください。